after support
安心の保証とアフターサポート
石塚工務店では、茨城県常総市を中心に地域に寄り添い、
創業140年の実績でしっかりとした家づくりとともに、安心安全なアフターサポート体制を目指しています。
また、万一のトラブルに備え、各種保証制度をご用意しております。
耐震補償
石塚工務店では、お客様に末長く安心・安全に住んでいただけるよう、耐震設計と耐震補償付の 「トステム(株):スーパーストロング構造体」で家づくりをしています。この「耐震補償」は、一般的によく知られている「地震保険」とは異なり、品質保証の一環としておこなわれるものです。
万一、地震の揺れが原因で「
スーパースロトング構造体」で建てた住宅が全壊した場合、建替費用の一部を最高2,000万円までご負担いたします。耐震補償の期間は10年となります。
地盤保証
家を建てるとき、どんなに上部構造を頑丈・精密にしても、その足元である地盤が軟弱では意味がありません。
「以前から家が建っていたから大丈夫!」、「隣が大丈夫だからウチも…」という判断は危険です。新築する家の位置や形状の重さによっては、危険な場合も多々あります。
安心な家づくりの第一歩は、まずご自分の土地の地盤の強度を知り、 それに適した基礎工事を行うことです。
石塚工務店では、建てられる敷地の地盤調査を行い、地盤の専門家 ジャパンホームシールド㈱ で解析を行います。解析結果をもとに、お客様の土地に適した地盤対策報告に沿って工事をいたします。
解析結果が軟弱地盤と判定した場合、土地状況に応じた基礎補強工事や地盤改良工事が必要となります。補強工事施工後、専門家の定める品質基準に適合すると、地盤保証がされます。
建物瑕疵担保責任保険
平成21年10月1日より住宅瑕疵担保履行法がスタートしました。
この法律は、新築住宅を供給する事業者に対して、瑕疵の補修等が確実に行われるよう保険を義務づけるものです。万一、事業者が倒産した場合等でも、2000万円までの補修費用の支払いが保険法人から受けられます。
石塚工務店では、国土交通大臣指定 住宅瑕疵担保責任保険法人 日本住宅保証検査機構の「JIOわが家の保険」に、新築物件すべて加入しています。
エコキュートに対する保証
エコキュート設置において心配なのがトラブル発生時。
石塚工務店では24時間365日対応いたします。
もちろんエコキュートを取り扱っているメーカーも24時間365日サポートのものを取り扱っております。メーカーと連携をはかり、迅速に対応いたします。
アフターサポートと訪問制度
石塚工務店では、家が完成してからが本当のお付き合いの始まりと考えています。
完成後は定期点検を実施しております。住宅機器の保証期間は、1年間のみとなりますので1年目の定期点検は必ず受けることをお勧めいたします。
また、新居お引渡後1年に2回定期訪問を実施し、お客様のご要望をお伺いしております。きめ細かな対応と、安心で迅速なサービスを常に心がけておりますので何でもお気軽にご相談ください。
お電話一本でお伺いいたします。
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